Wat is een vaststellingsovereenkomst bij letselschade?

Je bent al een tijdje bezig met het afhandelen van je letselschadezaak en de verzekeraar komt nu met een vaststellingsovereenkomst. Wat is dat precies? En waar moet je op letten voordat je akkoord gaat?

Wat is een vaststellingsovereenkomst?

Een vaststellingsovereenkomst is een juridisch bindende overeenkomst waarmee jij en de verzekeraar definitieve afspraken maken over de afwikkeling van jouw letselschadezaak. Hierin staat welk bedrag je ontvangt en dat de zaak hiermee is afgerond. Ondertekening betekent finale kwijting: je kunt daarna geen aanvullende claims meer indienen.

Waarom roept dit onzekerheid op?

Veel slachtoffers vinden het lastig om in te schatten of het voorstel eerlijk is. Je bent geen expert in schadeberekeningen, je bent bang iets te vergeten en het juridische taalgebruik voelt ingewikkeld. Tegelijkertijd is het juist daarom zo belangrijk om niet te snel akkoord te gaan.

Waar moet je op letten voordat je tekent?

• Zijn alle schadeposten opgenomen? Denk aan medische kosten, reiskosten, huishoudelijke hulp, verlies aan verdienvermogen en mogelijke toekomstige kosten.
• Is er rekening gehouden met toekomstige schade? Staat er in de overeenkomst dat de zaak volledig is afgesloten? Dan kun je later niets meer claimen.
• Is de formulering helder? Vraag om verduidelijking als iets onduidelijk is.
• Vraag om bedenktijd. Laat je niet onder druk zetten.

Wat als je twijfelt?

Vraag om verduidelijking van de verzekeraar. Check de Gedragscode Behandeling Letselschade. Laat de overeenkomst controleren door je belangenbehartiger. En vraag altijd: "Hoe is dit bedrag tot stand gekomen?" en "Wat gebeurt er als mijn klachten verergeren?"

Praktische voorbeeldzinnen

• "Kunt u toelichten hoe het bedrag van [bedrag] is vastgesteld?"
• "Is er in dit voorstel rekening gehouden met eventuele toekomstige medische kosten?"
• "Ik zou graag gebruikmaken van mijn bedenktijd en binnen twee weken reageren."